英文客服專員
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北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.服務(wù)于多個(gè)高端車企項(xiàng)目，通過(guò)電話和郵件等在線為客戶提供快速的、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢等相關(guān)服務(wù)
2.在線了解客戶需求，做好記錄，協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題，并進(jìn)行及時(shí)有效處理
3.收集完善客戶信息，準(zhǔn)確將客戶資料準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度
5.及時(shí)向相關(guān)人員反饋客戶的意見(jiàn)及建議，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀放寬），普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，無(wú)口音
2.2年呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或2年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)
工作時(shí)間：班次 8：00- 20：00排班的，每天八個(gè)小時(shí)，每周休兩天
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京朝陽(yáng)區(qū)北京朝陽(yáng)區(qū)電子城·研發(fā)中心
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職位發(fā)布者
魏巍HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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保定市蓮池區(qū)蓮池創(chuàng)業(yè)園
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