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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)政府機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略客戶等非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方案制定、理賠案件協(xié)助處理、客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度。
2、及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和投訴，解決客戶問題，維護(hù)公司形象。
3、負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保工作，跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展，確保續(xù)保率達(dá)標(biāo)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生；品行端正；認(rèn)同公司文化和發(fā)展理念；
2、了解財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)及非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)；
3、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，熟悉電腦辦公軟件操作，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力。 4、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。在相關(guān)工作中能夠進(jìn)行順暢有效的溝通，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。