職位描述
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1.以業(yè)務(wù)量、服務(wù)與現(xiàn)金流為核心抓手,保證網(wǎng)點盈利狀況良好;
2.按照年-月維度制定件量目標,通過客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系管理保證年-月件量目標達成;
3.與車輛、退貨、集散等跨部門合作對接,保證業(yè)務(wù)順利進展;
4.以客戶服務(wù)為導向,跟進客戶及時響應(yīng)度、投訴率等服務(wù)及質(zhì)控相關(guān)要求,提升客戶體驗;
5.制定每月回款目標,跟進賬務(wù)組工作,及時解決相關(guān)問題,保證及時回款率以保證現(xiàn)金流健康;
6.按照年-月-日維度出具各自負責的項目的運營報表,保證項目的運營健康;
7.團隊搭建:按照業(yè)務(wù)流程梳理各個崗位的工作清單及結(jié)果導向要求,保證業(yè)務(wù)流程各個節(jié)點順利進行有人負責;
8.基于業(yè)務(wù)流程搭建各流程的SOP(對內(nèi)及對外)和表單工具,保證業(yè)務(wù)流通常;
9.制定團隊各維度目標并進行目標分解,根據(jù)目標建立團隊內(nèi)部績效管理體系,建立團隊內(nèi)部獎懲體系;
10.團隊培訓及賦能:定時對團隊內(nèi)部人員進行相關(guān)的培訓和賦能;
2.按照年-月維度制定件量目標,通過客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系管理保證年-月件量目標達成;
3.與車輛、退貨、集散等跨部門合作對接,保證業(yè)務(wù)順利進展;
4.以客戶服務(wù)為導向,跟進客戶及時響應(yīng)度、投訴率等服務(wù)及質(zhì)控相關(guān)要求,提升客戶體驗;
5.制定每月回款目標,跟進賬務(wù)組工作,及時解決相關(guān)問題,保證及時回款率以保證現(xiàn)金流健康;
6.按照年-月-日維度出具各自負責的項目的運營報表,保證項目的運營健康;
7.團隊搭建:按照業(yè)務(wù)流程梳理各個崗位的工作清單及結(jié)果導向要求,保證業(yè)務(wù)流程各個節(jié)點順利進行有人負責;
8.基于業(yè)務(wù)流程搭建各流程的SOP(對內(nèi)及對外)和表單工具,保證業(yè)務(wù)流通常;
9.制定團隊各維度目標并進行目標分解,根據(jù)目標建立團隊內(nèi)部績效管理體系,建立團隊內(nèi)部獎懲體系;
10.團隊培訓及賦能:定時對團隊內(nèi)部人員進行相關(guān)的培訓和賦能;
工作地點
地址:邢臺河北潤沃智慧物流邢臺產(chǎn)業(yè)園A區(qū)


職位發(fā)布者
1522..HR
邢臺市百駿供應(yīng)鏈管理有限公司

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交通·運輸·物流
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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新華南路69號
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