應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 熟悉小區(qū)樓宇分布、客戶群體分布及收費面積；
2. 負責客服組的日常管理工作，跟蹤檢查本組工作進展情況；
3. 制訂和完善本部門的工作程序和工作標準；
4. 負責本部門經(jīng)營計劃的落實工作，確保收費完成；
5. 負責業(yè)主入住及裝修手續(xù)辦理工作；
6. 負責處理業(yè)主投訴，確保處理結(jié)果讓客戶滿意；
7. 負責編制、組織實施社區(qū)文化活動計劃、走訪計劃；
8. 協(xié)調(diào)本部門與其他部門或外部的關系；
9. 負責下屬員工的培訓與考核工作；
10.負責客服員月、季度考評工作，對本組員工的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有審核建議權(quán)；
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：保定涿州市保定-涿州涿州桃源新都孔雀城1001
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職位發(fā)布者
熊子倩/..HR
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