職位描述
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工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度建設(shè)、收繳率及經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
2.負(fù)責(zé)客服部團(tuán)隊(duì)管理,包括團(tuán)隊(duì)的組建、培育、梯隊(duì)建設(shè)、留用、激勵、氛圍的打造等;
3.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的溝通及關(guān)系維護(hù)工作;
4.負(fù)責(zé)配合公司級社區(qū)文化活動相關(guān)工作執(zhí)行,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目社區(qū)文化活動的計(jì)劃、執(zhí)行與宣傳;
5.負(fù)責(zé)對外的聯(lián)系溝通工作,包含外聯(lián)單位、政府相關(guān)部門、開發(fā)商、外包單位等。
任職資格:
1、28-38歲,大專及以上學(xué)歷,3年及以上同行業(yè)物業(yè)公司項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、具有大項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn),同時具有總部/城市公司核心業(yè)務(wù)部門專業(yè)條線職能工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;龍湖、萬科等優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)工作背景優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的目標(biāo)意識、執(zhí)行意識、品質(zhì)意識、成本意識; 優(yōu)秀的控本增效的運(yùn)營管理能力,優(yōu)秀的品質(zhì)服務(wù)、激勵團(tuán)隊(duì)、關(guān)系維護(hù)、問題檢測與應(yīng)急處置能力;
4、 具有現(xiàn)場業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力,成熟客訴處理能力;突出的溝通能力,能夠建立并維護(hù)項(xiàng)目管理相關(guān)方人際網(wǎng)絡(luò),資源協(xié)調(diào)與整合。
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度建設(shè)、收繳率及經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
2.負(fù)責(zé)客服部團(tuán)隊(duì)管理,包括團(tuán)隊(duì)的組建、培育、梯隊(duì)建設(shè)、留用、激勵、氛圍的打造等;
3.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的溝通及關(guān)系維護(hù)工作;
4.負(fù)責(zé)配合公司級社區(qū)文化活動相關(guān)工作執(zhí)行,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目社區(qū)文化活動的計(jì)劃、執(zhí)行與宣傳;
5.負(fù)責(zé)對外的聯(lián)系溝通工作,包含外聯(lián)單位、政府相關(guān)部門、開發(fā)商、外包單位等。
任職資格:
1、28-38歲,大專及以上學(xué)歷,3年及以上同行業(yè)物業(yè)公司項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、具有大項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn),同時具有總部/城市公司核心業(yè)務(wù)部門專業(yè)條線職能工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;龍湖、萬科等優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)工作背景優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的目標(biāo)意識、執(zhí)行意識、品質(zhì)意識、成本意識; 優(yōu)秀的控本增效的運(yùn)營管理能力,優(yōu)秀的品質(zhì)服務(wù)、激勵團(tuán)隊(duì)、關(guān)系維護(hù)、問題檢測與應(yīng)急處置能力;
4、 具有現(xiàn)場業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力,成熟客訴處理能力;突出的溝通能力,能夠建立并維護(hù)項(xiàng)目管理相關(guān)方人際網(wǎng)絡(luò),資源協(xié)調(diào)與整合。
工作地點(diǎn)
地址:成都青羊區(qū)青羊大道97號優(yōu)諾國際
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職位發(fā)布者
胡敏HR
成都優(yōu)品道物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理
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500-999人
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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