職位描述
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崗位內容:
1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作,提供優質的服務體驗。
2. 協助處理客人投訴和問題,并能夠高效地解決相關事宜。
3. 按照規定流程完成住客入住及離店的相關操作,以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區域的整潔和秩序,協調與其他部門的合作。
任職要求:
1. 熱愛酒店管理工作,具備相關工作經驗者優先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與境外客人順暢溝通優先。
3. 服務意識強,具有良好的溝通協調能力和團隊協作精神。
4. 認真細致,能夠獨立工作并承擔壓力。
1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作,提供優質的服務體驗。
2. 協助處理客人投訴和問題,并能夠高效地解決相關事宜。
3. 按照規定流程完成住客入住及離店的相關操作,以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區域的整潔和秩序,協調與其他部門的合作。
任職要求:
1. 熱愛酒店管理工作,具備相關工作經驗者優先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與境外客人順暢溝通優先。
3. 服務意識強,具有良好的溝通協調能力和團隊協作精神。
4. 認真細致,能夠獨立工作并承擔壓力。
工作地點
地址:承德灤平縣金山嶺銀河滑雪場


職位發布者
HR
河北旅游投資集團股份有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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公司性質未知
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河北省石家莊市裕華西路9號裕園廣場a座12樓