職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責電商平臺線上客服工作,在線解答國外客戶的英文咨詢;
2、負責處理用戶購買、售后咨詢問題,解決用戶購物過程中遇到的疑問;
3、負責維護良好客戶關系,掌握客戶需求,提高用戶滿意度;
4、善于溝通,有較強的責任心,邏輯思維清晰,應變能力強,有良好的服務意識。
崗位要求:
1、大專以上學歷,接受應屆畢業生;
2、有大學英語六級證書者優先;
3、英語讀寫能力強,能熟練與國外客戶進行在線的溝通;
4、具備良好的敬業精神和團隊合作精神;
5、有較強的協調能力,善于處理各種人際關系。
崗位福利:
1、工作時間:單休,上班時間7:00-16:00,八小時工作制;
2、有員工食堂,法定節假日休,五險。
工作地點
地址:唐山路北區唐山-路北區唐山市工業設計產業園倉庫MALL4唐山工業設計創新中心3層


職位發布者
趙女士HR
唐山如暉電子商務有限公司

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互聯網·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業
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啟新1889M座4層