應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1、費用收繳：根據(jù)項目年度、月度收繳率指標進行劃分，統(tǒng)籌管家系統(tǒng)開展費用催繳工作，對年度、月度收繳率指標達成負責；
2、客戶服務：跟進把控管家系統(tǒng)對客服務情況，管控客戶訴求的響應、跟進、處理、回訪工作，確保客戶訴求有效解決。同時協(xié)助項目對接人跟進處理客戶投訴，針對客戶關系指數(shù)CRM開展針對性動作有效提升，不斷提升客戶滿意度；
3、社區(qū)文化建設：根據(jù)公司、管理中心計劃，統(tǒng)籌開展項目社區(qū)文化活動。不斷提升社區(qū)文化氛圍、打造和諧鄰里關系；
4、員工管理：組織員工開展晨會、班前十分鐘、早巡檢等日常工作，對管家系統(tǒng)員工招聘、員工關系建設、員工訓練及員工留存負責；
5、負責配套商業(yè)/配套公服物業(yè)運營。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京順義區(qū)北京-順義區(qū)觀承別墅
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職位發(fā)布者
肖彭垚HR
北京萬科物業(yè)服務有限公司
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房地產(chǎn)服務
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21-50人
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股份制企業(yè)
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阜盛大街57號院萬科新里程中區(qū)
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