職位描述
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工作地點:東莞或深圳的華為園區(qū)
工作職責:
1. 理解合同條款、服務范圍和顧客期望的具體內容 ,努力滿足客戶需求
2. 根據(jù)合同規(guī)定,平衡和管理客戶期望
3. 有效調配資源,合理控制成本,滿足或超越合同要求
4. 確保各項工作符合合同約定,并獲得客戶付款
5. 為客戶在合同約定之外的服務需求提供建議書并協(xié)商報價
6. 同客戶、顧客緊密合作以保持顧客滿意度。根據(jù)詳細的工作計劃,收集、理解和滿足客戶期望
7. 制定客戶業(yè)務計劃,從而為客戶建立積極主動的戰(zhàn)略目標
8. 定期與客戶進行業(yè)務回顧以確保(所提供的服務與客戶的期望一致)客戶的期望與所提供服務保持一致性
9. 執(zhí)行索迪斯客戶政策、業(yè)務流程和標準,確保所有客戶業(yè)務符合規(guī)定
10. 建立流程/績效管理方法,在質量控制、安全、成本和顧客滿意度方面進行追蹤、分析并提供報告
11. 與團隊員工共同改進流程
12. 為服務團隊提供技術和管理指導,合理利用資源,努力提高客戶的滿意度并降低成本
13. 指導服務團隊解決營運中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)(在解決問題和制定決定時,發(fā)揮領導作用,確保問題和挑戰(zhàn)得以解決)
14. 建立安全工作程序,確保安全目標的實現(xiàn)或超越
15. 為員工制定培訓及發(fā)展計劃,推動員工發(fā)展、提升自身能力和熟練程度
16. 為每一名團隊成員制定績效指標并定期進行總結
17. 在人力資源部的協(xié)助下,招募合適的員工
18. 建立和領導一支高度敬業(yè)的團隊
19. 提供人員接替計劃
20. 與全體員工建立及時、有效的溝通,從而建設強有力的雙贏關系
21. 定期與管理層人員交流、分享重要信息
任職要求:
1. 采購、人事、財務、品質或其它管理系統(tǒng)相關兩個或以上模塊管理經(jīng)驗
2. 學歷大專以上,思路清晰,良好的溝通表達及協(xié)調能力,具備一定抗壓力 能熟練使用馬蜂盯標進行招標采購類信息查詢 能熟練使用今日招聘網(wǎng),招聘號的維護
工作職責:
1. 理解合同條款、服務范圍和顧客期望的具體內容 ,努力滿足客戶需求
2. 根據(jù)合同規(guī)定,平衡和管理客戶期望
3. 有效調配資源,合理控制成本,滿足或超越合同要求
4. 確保各項工作符合合同約定,并獲得客戶付款
5. 為客戶在合同約定之外的服務需求提供建議書并協(xié)商報價
6. 同客戶、顧客緊密合作以保持顧客滿意度。根據(jù)詳細的工作計劃,收集、理解和滿足客戶期望
7. 制定客戶業(yè)務計劃,從而為客戶建立積極主動的戰(zhàn)略目標
8. 定期與客戶進行業(yè)務回顧以確保(所提供的服務與客戶的期望一致)客戶的期望與所提供服務保持一致性
9. 執(zhí)行索迪斯客戶政策、業(yè)務流程和標準,確保所有客戶業(yè)務符合規(guī)定
10. 建立流程/績效管理方法,在質量控制、安全、成本和顧客滿意度方面進行追蹤、分析并提供報告
11. 與團隊員工共同改進流程
12. 為服務團隊提供技術和管理指導,合理利用資源,努力提高客戶的滿意度并降低成本
13. 指導服務團隊解決營運中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)(在解決問題和制定決定時,發(fā)揮領導作用,確保問題和挑戰(zhàn)得以解決)
14. 建立安全工作程序,確保安全目標的實現(xiàn)或超越
15. 為員工制定培訓及發(fā)展計劃,推動員工發(fā)展、提升自身能力和熟練程度
16. 為每一名團隊成員制定績效指標并定期進行總結
17. 在人力資源部的協(xié)助下,招募合適的員工
18. 建立和領導一支高度敬業(yè)的團隊
19. 提供人員接替計劃
20. 與全體員工建立及時、有效的溝通,從而建設強有力的雙贏關系
21. 定期與管理層人員交流、分享重要信息
任職要求:
1. 采購、人事、財務、品質或其它管理系統(tǒng)相關兩個或以上模塊管理經(jīng)驗
2. 學歷大專以上,思路清晰,良好的溝通表達及協(xié)調能力,具備一定抗壓力 能熟練使用馬蜂盯標進行招標采購類信息查詢 能熟練使用今日招聘網(wǎng),招聘號的維護
工作地點
地址:深圳龍崗區(qū)龍崗區(qū)坂田華為園區(qū)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

深圳
應屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
