職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責要求1、完成店鋪內售前、售中、售后的客服接待,負責產品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作;
2、了解客戶需求,向客戶推薦產品,為其提供專業咨詢,耐心回答顧客問題,提高客單價,引導顧客進行購買,促成交易;
3、通過旺旺或電話以優質服務提升顧客滿意度;
4、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關信息的錄入管理并建立客戶檔案;
5、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決;
6、客戶收發貨和安裝問題的查詢處理,評價管理。
2、了解客戶需求,向客戶推薦產品,為其提供專業咨詢,耐心回答顧客問題,提高客單價,引導顧客進行購買,促成交易;
3、通過旺旺或電話以優質服務提升顧客滿意度;
4、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關信息的錄入管理并建立客戶檔案;
5、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決;
6、客戶收發貨和安裝問題的查詢處理,評價管理。
工作地點
地址:天津紅橋區天津紅橋區西站前街1號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
龔丹/人..HR
北京圣勞倫斯散熱器制造有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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公司性質未知
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黃村鎮康莊路28號水晶廣場八層

應屆畢業生
學歷不限
2026-02-27 20:05:45
2104人關注
注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
