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客服經(jīng)理-呼叫中心項目經(jīng)理-多地可選
8000-18000元 石家莊 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司 最近更新 1912人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責: 1、保障業(yè)務(wù)目標交付,對團隊指標交付負責; 2、梳理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和各項數(shù)據(jù),分析業(yè)務(wù)痛點,輸出業(yè)務(wù)優(yōu)化反饋; 3、負責團隊人才梯隊培養(yǎng),結(jié)合團隊成員自身情況進行賦能和輔導(dǎo); 4、負責團隊文化建設(shè),有效控制人員流失,不斷提高團隊執(zhí)行力; 5、避免產(chǎn)生客戶方的負反饋和業(yè)務(wù)投訴,避免數(shù)安/輿情事件發(fā)生,管控日常運營風險; 6、完成上級安排的其他工作。 任職要求: 1、35歲以內(nèi),大專學歷及以上; 2、具備2年及以上同崗位工作經(jīng)驗,50-100人以上規(guī)模團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與上下級保持良好有效的溝通和工作協(xié)調(diào); 4、具備良好的問題分析和解決能力,能夠及時準確發(fā)現(xiàn)問題,提出有效的解決方案; 5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德操守,具備強烈的責任心和團隊協(xié)作精神 6、具備良好的自驅(qū)力、執(zhí)行力和抗壓能力,能熟練使用各類辦公軟件和工具。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:石家莊新華區(qū)石家莊-新華區(qū)榮鼎·天下1層
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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