應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1.負責客戶各類質量問題的解決和支持，質量客訴處理等工作，定期拜訪客戶，收集質量相關信息，同客戶建立良好的溝通。
2.響應客戶相關質量需求，推動內部各團隊找出根本原因，給出糾正行動和預防措施，負責根據內部報告編寫各類對外報告并和客戶溝通交流，提升客戶滿意程度。
3.負責組織內部資源，完成客戶質量協議評審、客戶各類審核、QBR、PCN等質量相關工作，并推動和跟蹤遺留問題的解決。
4.及時處理發現客戶端出現的異常問題點，并推動相關部門分析改善，實現質量的持續提升。
5、公司或上級主管交代的其他工作任務。
任職資格：
1.教育背景:本科以上學歷；半導體/微電子/電子/電氣工程/自動化/通訊工程專業優先。
2.工作經驗: 三年以上存儲類半導體產品研發、測試、故障分析或技術支持相關經驗。
3.專業技能：熟悉RMA/EFA/PFA流程；熟悉半導體制造工藝、芯片失效模式和失效機理；熟悉RCCA、FMEA、5WHY等質量工具的運用，熟悉8D 報告的編寫。
4.能力要求：具備扎實的問題分析和數據整理能力，良好的客戶溝通能力, 并能準確向內部傳達客戶意愿。
5.個人品質：工作細致認真，謹慎細心，條理性強、責任心強，勇于承擔挑戰性的工作、具有開拓精神和團隊精神
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：西安雁塔區西安-高新區騰飛創新中心4F
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職位發布者
HR
西安紫光國芯半導體有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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200-499人
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公司性質未知
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陜西省西安市高新6路38號騰飛創新中心a座4層
