主要負責小挖、叉車等中小型機械的售后維修,主要通過電話、視頻等網絡遠程指導,基本不出差。
崗位職責:
1. 接收并記錄客戶的維修請求,對維修需求進行分類和優先級排序。
2. 對機械產品進行維修前檢測,確定故障原因,并制定維修方案。
3. 按照維修方案,對機械產品進行拆卸、檢查和維修,確保維修過程符合安全標準和操作規范。
4. 維修完成后,進行產品功能測試,確保產品恢復正常工作狀態。
5. 對維修過程進行詳細記錄,為客戶提供維修報告,包括故障原因、維修過程和維修結果。
6. 定期跟蹤客戶反饋,解決客戶在使用過程中遇到的問題。
7. 參與維修團隊的內部培訓和技能提升活動,不斷提高個人的維修技能和服務水平。
任職要求:
1. 積極主動,能夠獨立思考并解決問題。
2. 對待客戶熱情友善,具備良好的溝通能力和服務意識。
3. 在面對困難和挑戰時,保持冷靜和耐心,尋找最佳的解決方案;
4. 具備中小型機械產品的基礎知識和維修技能。
5. 熟悉機械產品的常見故障及其排除方法。
6. 具備良好的動手能力和分析問題的能力。
7. 能夠熟練使用維修工具和檢測設備。
8. 具備一定的電氣和機械知識,能夠處理簡單的電路和機械故障。
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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機械制造·機電·重工
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公司規模未知
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公司性質未知
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山東省濟寧市高新區天一新型材料工業園

應屆畢業生
學歷不限
2026-03-03 17:46:27
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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
