會(huì)員運(yùn)營(yíng)主管(私域/會(huì)員)
8000-9000元
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)修定、完善vip管理制度,監(jiān)控vip各流程落地推進(jìn);
2.負(fù)責(zé)vip消費(fèi)數(shù)據(jù)處理及消費(fèi)行為分析,提交vip數(shù)據(jù)報(bào)表;
3.建立完善vip檔案資料管理工作,會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)及管理;
4.各渠道客戶(hù)投訴受理、處理、閉環(huán)工作,定期進(jìn)行客戶(hù)回訪;
5.會(huì)員積分商城運(yùn)營(yíng)管理:包含積分產(chǎn)品整理、兌換、更新以及線上會(huì)員活動(dòng)策劃;
6.各類(lèi)vip客戶(hù)活動(dòng)的策劃,活動(dòng)效果的跟蹤及落地;
7.配合店鋪各種促銷(xiāo)活動(dòng),發(fā)送相應(yīng)的促銷(xiāo)短信以及節(jié)日祝福給會(huì)員;
8.負(fù)責(zé)會(huì)員增值產(chǎn)品(含付費(fèi)會(huì)員及保險(xiǎn)產(chǎn)品)的銷(xiāo)售目標(biāo)、達(dá)成結(jié)果及激勵(lì)政策制定;
9.增值產(chǎn)品管理過(guò)程中涉及的流程、相關(guān)規(guī)則和規(guī)范,推動(dòng)流程實(shí)施,并協(xié)調(diào)和解決流程執(zhí)行中的問(wèn)題;
10.協(xié)助零售部門(mén)完成產(chǎn)品意見(jiàn)收集及產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)度管理;
任職要求
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷 ,年齡27-35歲之間,無(wú)家庭問(wèn)題,部隊(duì)退役復(fù)員軍人優(yōu)先;
2.身體健康,形象端正,談吐文明,衣著正規(guī)得體,身體無(wú)異味;
3.懂商務(wù)工作基本禮儀,具有一定服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)實(shí)際工作能力、執(zhí)行能力、反應(yīng)能力、領(lǐng)悟能力、溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;
1.負(fù)責(zé)修定、完善vip管理制度,監(jiān)控vip各流程落地推進(jìn);
2.負(fù)責(zé)vip消費(fèi)數(shù)據(jù)處理及消費(fèi)行為分析,提交vip數(shù)據(jù)報(bào)表;
3.建立完善vip檔案資料管理工作,會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)及管理;
4.各渠道客戶(hù)投訴受理、處理、閉環(huán)工作,定期進(jìn)行客戶(hù)回訪;
5.會(huì)員積分商城運(yùn)營(yíng)管理:包含積分產(chǎn)品整理、兌換、更新以及線上會(huì)員活動(dòng)策劃;
6.各類(lèi)vip客戶(hù)活動(dòng)的策劃,活動(dòng)效果的跟蹤及落地;
7.配合店鋪各種促銷(xiāo)活動(dòng),發(fā)送相應(yīng)的促銷(xiāo)短信以及節(jié)日祝福給會(huì)員;
8.負(fù)責(zé)會(huì)員增值產(chǎn)品(含付費(fèi)會(huì)員及保險(xiǎn)產(chǎn)品)的銷(xiāo)售目標(biāo)、達(dá)成結(jié)果及激勵(lì)政策制定;
9.增值產(chǎn)品管理過(guò)程中涉及的流程、相關(guān)規(guī)則和規(guī)范,推動(dòng)流程實(shí)施,并協(xié)調(diào)和解決流程執(zhí)行中的問(wèn)題;
10.協(xié)助零售部門(mén)完成產(chǎn)品意見(jiàn)收集及產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)度管理;
任職要求
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷 ,年齡27-35歲之間,無(wú)家庭問(wèn)題,部隊(duì)退役復(fù)員軍人優(yōu)先;
2.身體健康,形象端正,談吐文明,衣著正規(guī)得體,身體無(wú)異味;
3.懂商務(wù)工作基本禮儀,具有一定服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)實(shí)際工作能力、執(zhí)行能力、反應(yīng)能力、領(lǐng)悟能力、溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;
4.可以接受單休;
工作地點(diǎn)
地址:成都青羊區(qū)成都市青羊區(qū)順城大街269號(hào)富力中心A座20F
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