職位描述
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崗位職責:
1、搭建品牌全域用戶運營體系,用戶運營策略的制定和實施,負責規劃私域用戶全生命周期管理與設計,包含私域拉新、轉化、促活、裂變等,為用戶運營效果整體負責;
2、負責運營階段目標設定和實現,對用戶數和用戶黏度負責,主導搭建用戶分層和成長體系,建立并持續精細用戶運營體系機制,包括用戶運營、數據運營、流量運營、營銷運營、服務評價運營等,推進用戶生命周期各環節的轉化;
3、統籌用戶運營私域觸點的搭建和管理,跟蹤平臺用戶信息和變化,結合業務與市場實際,多維度分析用戶行為數據、流量數據、業務數據、外部數據,調整并實施運營策略,提升運營質量;
任職要求:
1、本科以上學歷,5年以上用戶運營、會員營銷等相關工作實操經驗、具有用戶運營體系制度設計經驗者優先;
2、對市場及用戶具有極強的敏感度,認可用戶企業發展模式,熟悉用戶運營全生命周期,對用戶社區的運營有興趣和個人見解;
3、具備互聯網運營/活動策劃經驗,有獨立負責欄目運營/活動策劃及成功案例者優先;
4、具備清晰的邏輯判斷能力和優秀的語言表達能力,具備極強的溝通、組織、協調能力;
5、目標感強、極強的自驅力,有體系化思考及業務規劃能力,具備能夠主導項目且有搭體系建機制的能力。
工作地點
地址:廣州天河區廣州中國總部—銘豐廣場
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