物業(yè)客服管家
4000元以下
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,持續(xù)跟進(jìn)客戶訴求處理,對(duì)客戶進(jìn)行回訪;
3、通過(guò)各種方式了解顧客需求,細(xì)分客戶群體,展開(kāi)客戶關(guān)懷;
4、保修期遺留工程整改問(wèn)題的跟進(jìn),按公司要求做好詳細(xì)的記錄;
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、空置物業(yè)等方面的巡查工作,并做好記錄;
6、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳,并達(dá)成收繳目標(biāo);
7、負(fù)責(zé)客戶的入戶、裝修、遷入遷出、物品放行等日常手續(xù)的辦理;
8、協(xié)助社區(qū)文化活動(dòng)的組織實(shí)施;
9、各類(lèi)通知、溫馨提示、告示發(fā)布。
10、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、良好溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,持續(xù)跟進(jìn)客戶訴求處理,對(duì)客戶進(jìn)行回訪;
3、通過(guò)各種方式了解顧客需求,細(xì)分客戶群體,展開(kāi)客戶關(guān)懷;
4、保修期遺留工程整改問(wèn)題的跟進(jìn),按公司要求做好詳細(xì)的記錄;
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、空置物業(yè)等方面的巡查工作,并做好記錄;
6、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳,并達(dá)成收繳目標(biāo);
7、負(fù)責(zé)客戶的入戶、裝修、遷入遷出、物品放行等日常手續(xù)的辦理;
8、協(xié)助社區(qū)文化活動(dòng)的組織實(shí)施;
9、各類(lèi)通知、溫馨提示、告示發(fā)布。
10、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、良好溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
工作地點(diǎn)
地址:成都成華區(qū)槐柳一路88號(hào)優(yōu)品尚東三期物業(yè)辦公室
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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