職位描述
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工作內容:
1、參與制定與完善客戶服務相關制度與規范,組織實施并監督制度執行情況; 2、參與制定部門年、季、月工作計劃,組織實施并監督計劃落實情況; 3、解決客戶服務過程中疑難問題,指導日常客戶服務工作;
4、及時受理并解決用戶投訴;
5、掌握客戶服務狀況,監督檢查服務質量并落實改進措施;
6、部門業務工作的協調與跟催;
7、匯總填報各項客服報表并進行差異分析;
8、掌握工商戶抄收、回款情況,并及時進行跟催;
9、營業廳氣費審核;
10、審核部門內部員工培訓計劃,并跟蹤落實情況;
11、客服工作的組織與協調;
12、完成公司交付的其他工作。
工作地點:
定興華澳公司客服中心。
任職要求:
1、45周歲以下,學歷不限;
2、有工作經驗者優先考慮;
3、愛崗敬業,有責任心。
工作地點
地址:保定定興縣保定定興縣定易路西陳莊
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
定興縣華澳天然氣有限責任公司
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能源·水利
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21-50人
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私營·民營企業
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定興縣定易公路南側(西陳莊)

應屆畢業生
學歷不限
2026-04-11 15:01:49
1912人關注
注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
