職位描述
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崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)公司電商平臺客戶接待工作。
2、熟知公司產(chǎn)品信息、價格、促銷活動,根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品,促成交易。
3、及時解決或反饋客戶在購物過程中遇到的所有問題。
4、完成店鋪銷售任務(wù)。
5、維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售業(yè)績。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
任職資格:
1、熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
2、工作積極主動,細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強(qiáng),能配合團(tuán)隊工作。
3、一年以上電商平臺,直播平臺客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理。
4、能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,有集體主義感。
5、關(guān)鍵時刻能輔助直播平臺主播直播者優(yōu)先。
工作時間:月休4天,輪休制,分早晚班。
工作地點(diǎn)
地址:北京通州區(qū)北京-通州區(qū)任辛莊南9號
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職位發(fā)布者
HR
東岳恒泰(北京)貿(mào)易有限公司
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耐用消費(fèi)品
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-24 06:51:28
737人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
