應屆畢業生
大專
最近更新
1209人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
招聘崗位：客服/電商客服/在線客服/跟播客服崗位職責：1.人品端正、性格開朗，工作認真負責，服從領導及安排，具有良好的團隊協作精神，心里素質良好。2.熟悉商品，了解客戶需求，配合主播以成交為導向跟進、解答、處理客戶的咨詢、反饋、建議等，提升客戶滿意度；3.熟練掌握直播間運作規則，能獨立解決處理店鋪訂單售前售中售后的問題，例如訂單發貨、快遞跟蹤、退換貨處理、評價處理，各類違規投訴服務流程，用同理心服務客戶；4.日常數據收集和整理，為公司分析交易信息提供幫助和支持；5.能與直播間人員及各部門保持良好的溝通，做好支持與配合工作；6.熟悉淘寶/抖音后臺，對客服工作有深入理解。崗位要求：1.大專學歷及以上，年齡20-35周歲優先考慮，性別不限；2.電腦操作熟練，打字速度快，熟練運用word，excel等；3.具有誠信正直、團隊合作的精神和持續學習的能力；4.責任心強，溝通能力強，有耐心，工作細心，有很好的服務意識和說服力；5.有較強的應變能力、協調能力、能獨立處理緊急問題；6.熟悉電子商務網店淘寶/抖音/快手平臺運作規則，有電商客服經驗優先考慮。?福利待遇詳情：1.底薪 提成，薪資范圍：4000-10000元/月2.法定節假日、帶薪年假(滿1年后)3.有員工食堂4.不定期團建5.晉升機制6.五險7.購物享受員工內部會員折扣
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：唐山唐山
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
唐山如暉電子商務有限公司
-
互聯網·電子商務
-
200-499人
-
私營·民營企業
-
啟新1889M座4層
