職位描述
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【崗位職責(zé)】1、為客戶提供物流及快遞下單、咨詢、查詢、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù);2、跟蹤貨物軌跡,針對客戶需求解疑答惑;3、負責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進處理;4、協(xié)調(diào)客戶投訴事件調(diào)查處理等,提升客戶體驗;5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系,增加客戶與公司之間的粘性?!緧徫灰蟆?.大專及以上學(xué)歷。2.專業(yè)不限。3.有較強的抗壓能力.溝通能力佳,有上進心。4.認同企業(yè)文化及發(fā)展方向,愿意從基層開始。5.優(yōu)秀學(xué)生干部優(yōu)先?!拘匠旮@?、工資:5000-9000元左右,月休6-7天(單雙休);2、公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生,所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展,公司為員工提供各類培訓(xùn)機會,定期組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)與戶外拓展; 專業(yè)通道:中級專員--高級專員--資深--專家 管理通道:組長--經(jīng)理--高級經(jīng)理--總監(jiān)--高級總監(jiān) 3、五險一金、各類帶薪休假,親情1 1(入職滿一年后,公司補貼100元,員工自己提供100元,每月固定200元打入父母帳戶)、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利,提供高于同行業(yè)具有競爭力的薪資水平。 4、免費提供住宿,獨立衛(wèi)生間,廚房,空調(diào),熱水器,無線wifi。 工作地址:合肥市蜀山區(qū)花峰路與振興路交叉口電商產(chǎn)業(yè)園三期C區(qū)1號樓德邦快遞客戶體驗改善中心。乘坐56路車至汶雪路口站下進門右拐; 面試時間:下午2點開始,集中一樓105會議室宣講面試,請?zhí)崆?0分鐘到場; 【備注/特別提醒】 1.德邦快遞股份有限公司及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉,以免受騙損失財物。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:合肥合肥
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
合肥德邦貨運代理有限公司
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交通/運輸/物流
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園三期

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-01 00:10:29
1420人關(guān)注
