職位描述
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上班時間早八晚五點半 1.教客戶網店的一些基本操作,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2.與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓; 3.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4.不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 任職要求: 1.大專及以上學歷,普通話標準 2.有一定客戶服務工作經驗,有客戶服務意識和能力 3.計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎 4.有耐心,學習能力強
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址:廊坊廊坊
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職位發布者
HR
河北三金網絡科技有限公司廊坊分公司
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互聯網·電子商務
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51-99人
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私營·民營企業
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益津國際

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