職位描述
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崗位職責:
1、負責接聽河北省內移動客服電話,受理客戶問題查詢和解答業務;
2、負責辦理業務及網絡、寬帶問題,受理客戶投訴.
任職要求:
1、18-35周歲之間,中專、高中以上學歷,男女均可;
2、普通話標準,熱愛溝通,較強的服務意識和問題處理能力;
3、熟練掌握電腦基本操作,漢字錄入每分鐘30字以上;
4、具有團隊合作精神,能夠服從公司安排;
5、身體健康、五官端正,能適應倒班工作作息!
(早晚班,工作區間:早8:00-22:00,日工作7-9小時,月公休8天)
薪資福利:
試用期1-3個月,日薪+當月接話量*單價,月均3-4K之間;
轉正期底薪+各項補助(全勤獎、油補、小夜班補助)+工齡工資+話量績效+獎懲,月均4-8K之間
法定假日三倍工資、五險一金、階梯式話量提成標準、可安排住宿,福利食堂!
直線發展空間:客服-班長-主管,
轉崗崗位:質檢或培訓
本職位優先軍人。

工作地點
地址:石家莊長安區石家莊市長安區鉑金公館
