職位描述
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崗位職責(zé)
1.熟練掌握銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)范,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。
2.熟悉金融相關(guān)法律法規(guī)、銀行各項規(guī)章制度及流程,熟練掌握柜面業(yè)務(wù)、賬戶管理、支付結(jié)算、貸款發(fā)放等業(yè)務(wù)的處理流程及風(fēng)險控制環(huán)節(jié)。
3.負責(zé)各類業(yè)務(wù)憑證、報表、登記簿等資料的保管。
4.不斷提高各項業(yè)務(wù)技能,如點鈔、漢字錄入、小鍵盤錄入、反假貨幣等,確保業(yè)務(wù)處理速度、質(zhì)量符合內(nèi)部管理要求。
5.能夠?qū)ο到y(tǒng)功能、制度流程提出優(yōu)化建議。
6.收集客戶反饋,不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
7.完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科學(xué)歷,如有銀行相關(guān)經(jīng)驗者可放寬至全日制大專學(xué)歷。
2.具備良好的客戶服務(wù)意識,工作積極、態(tài)度端正;
3.具備良好的溝通技巧、語言表達能力以及有效的解決問題能力;
4.具備較強團隊協(xié)作意識及責(zé)任心,能夠承擔(dān)一定的工作壓力;
5.熟練使用Office辦公軟件,具備一定的寫作功底;
6.具備較強的學(xué)習(xí)能力 。
其他信息
銀行正式編制
工作地點
地址:阜陽潁東區(qū)安徽省阜陽市潁東區(qū)
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阜陽
1年以上
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
