職位描述
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招聘崗位:
崗位職責:
1、通過系統平臺在線解決嘀嗒出行用戶疑問,及時有致提供業務查詢、問題解答等優質的
服務:
2、負責接聽嘀嗒出行用戶來電,受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄和創建
工單;
3、在線審核客戶信息,快速處理工單;
(嘀嗒出行在線/接線客服)
4、負責部分客戶的回訪工作;
工作地點
地址:石家莊橋西區南長街道盈伴大廈
