職位描述
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崗位職責:
1、通過系統平臺在線解決用戶疑問,及時有效提供業務查詢、問題解答等優質的服務;
2、負責接聽用戶來電,受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄和創建工單;
3、在線審核客戶信息,快速處理工單;
4、負責部分客戶的回訪工作;
任職資格:
1、應屆畢業生,高中及中專以上學歷,有經驗者優先擇優錄用;
2、普通話標準、熟練操作辦公軟件,打字50字/分鐘;
3、有在線和呼入客服經驗優先。
工作地點
地址:石家莊橋西區新石街道物聯網大廈


職位發布者
谷利賓HR
河北盾衛網絡科技有限公司

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IT服務·系統集成
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11-20人
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股份制企業
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塔壇國際商貿城11號樓2719