職位描述
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崗位職責:
1、通過系統(tǒng)平臺在線解決嘀嗒出行用戶疑問,及時有效提供業(yè)務(wù)查詢、問題解答等優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2、負責接聽嘀嗒出行用戶來電,受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄和創(chuàng)建工單
3、在線審核客戶信息,快速處理工單
4、負責部分客戶的回訪工作
任職資格:
1、應(yīng)屆畢業(yè)生,高中及中專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先擇優(yōu)錄用
2、普通話標準、熟練操作辦公軟件
3、有在線和呼入客服經(jīng)驗優(yōu)先薪資待遇
工作地點
地址:石家莊橋西區(qū)新石街道物聯(lián)網(wǎng)大廈


職位發(fā)布者
李女士HR
河北盾衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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塔壇國際商貿(mào)城11號寫字樓2719室
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