職位描述
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組織餐廳領班對服務員的崗前培訓,參與員工的面試與項目總經理協商錄用;負責吧臺、迎賓、領班的培訓考核協調工作;督導領班、服務員嚴格按服務程序工作;了解員工的思想狀況,激發員工的工作積極性;落實餐廳各項規章制度,餐廳禮儀、服務細節等工作;每日檢查全店清潔衛生;檢查員工個人衛生(工作服裝是否干凈整潔、頭發梳齊、指甲是否過長等品;監督每日菜品供應情況、質量情況、加工情況,為廚房工作提出意見;每天開班前會,解決實際工作遇到的問題;收集顧客及服務員的反饋意見,并匯報執行經理,由執行經理統一處理;協調好前廳與廚房的關系;了解3公里周邊同行的經營情況,為項目總經理決策提供數據資料;建立客戶檔案,負責進行對外聯絡工作。負責前廳設備(空調、電磁爐、冰激凌機等)維護保養的管理。帶領員工進行每月一次的餐具盤存,一般日期為月底,時間為晚餐結束后,作好記錄。
必須接受專業餐飲管理培訓;具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制;具有卓越的語言表達能力,善于交際;懂基本的營銷策劃,銷售手法;具有3年以上從業管理經驗
工作地點
地址:石家莊晉州市晉州鎮光明街惠友廣場1層底商
