職位描述
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職位描述:
1、負(fù)責(zé)線上線下的客戶售前、售中、售后的服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
3、負(fù)責(zé)公司招商電話及400客服電話的接聽、登記、處理、跟蹤、反饋、改善等;
4、定期或不定期電話回訪客戶,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;
5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,有客服服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、親和力,溝通能力及執(zhí)行力較強(qiáng);
3、有一定的責(zé)任心。
1、負(fù)責(zé)線上線下的客戶售前、售中、售后的服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
3、負(fù)責(zé)公司招商電話及400客服電話的接聽、登記、處理、跟蹤、反饋、改善等;
4、定期或不定期電話回訪客戶,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;
5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,有客服服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、親和力,溝通能力及執(zhí)行力較強(qiáng);
3、有一定的責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
地址:貴陽云縣貴陽
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
貴州國臺(tái)酒業(yè)銷售有限公司
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快速消費(fèi)品
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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北京路鑫都財(cái)富大廈10樓d座

3年以上
大專
最近更新
4032人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
